I квартал 2010
Бібліографічні ідеї та технології
Аналітичний огляд
Матеріали, розміщені у першому випуску аналітичного огляду за 2010 рік, відображають традиційні теми інформатизації бібліотечно-бібліографічних процесів, звертають увагу фахівців на проблеми, пов'язані із визначенням ролі бібліотек у створенні світового інформаційного суспільства.
* * *
Бібліотечна практика свідчить, що у зв'язку з масовим розповсюдженням та використанням електронних ресурсів, питання інформаційної безпеки особливо актуальні. Основна мета захисту інформації в бібліотеках - це забезпечення цілісності, доступності та конфіденційності її електронних ресурсів. Ті, що підлягають захисту, становлять такі види інформації: 1) повнотекстові та інші бази даних відкритого типу, які містять персональні дані користувачів бібліотеки; 2) програмні засоби, які забезпечують роботу та безпеку автоматизованих бібліотечно-інформаційних систем; 3) документи у цифровій формі; 4) управлінська, фінансова та інші види внутрішньої документації бібліотеки; 5) інформаційна структура сайту бібліотеки.
Вирішення проблеми безпеки електронних ресурсів бібліотеки є досить складним і багатоаспектним завданням. У статті О. Бобришевої "Правові засади формування комплексної системи захисту інформації в бібліотеках" (Вісн. Кн. палати. - 2009. - № 12) проаналізовано систему вітчизняних нормативно-правових документів, що становлять основу правового формування комплексної системи захисту інформації сучасних інформаційно-бібліотечних установ. Пропонується розроблення та втілення Концепції інформаційної безпеки окремої бібліотеки або мережі бібліотек - документа, який відображає систему поглядів, цілей та завдань, основних принципів та засобів досягнення необхідного рівня захищеності інформації бібліотечно-інформаційної установи.
У статті Т. Колесникової "Сучасні бібліотечно-інформаційні міфи: спостереження практика" (Бібл. форум України. - 2009. - № 3) сформовані окремі бібліотечно-інформаційні міфи, розглянуті процеси міфотворення, проаналізовані результати соціологічних досліджень щодо стану бібліотечної справи. Що ж це за міфи? Це можуть бути, зокрема, електронна бібліографія, автоматизована книговидача, електронний каталог, медіа-ресурси, бібліотечно-інформаційні корпорації, інформаційна культура та ін. На думку автора, саме з ними пов'язана актуалізація міфів, притаманних інформатизації суспільства.1
Директор ЦБС для дітей м. Миколаїва Н. Семілет у статті "Стоит ли спорить об очевидном" (Бібл. форум України. - 2009. - № 3) продовжує тему попередньої публікації. Вона вважає, що бібліотечне обслуговування ніколи не відігравало такої важливої ролі для дітей та їхніх батьків, яку воно відіграває у сучасному світі. Бібліотеки для дітей покликані знайти свою нішу у створенні світового інформаційного простору.
На наших очах змінюється і роль бібліотекаря дитячої бібліотеки: від людини, яка рекомендує і допомагає знайти потрібну книгу читачеві - до спеціаліста в області нових інформаційних технологій, здатного оперативно виконати будь-який читацький запит і, окрім цього, навчити школяра самостійно здійснювати інформаційний пошук.
Прикладами видозмінення традиційної бібліотечної діяльності можуть служити інновації бібліотек ЦБС м. Миколаїва. Перехід на обслуговування в електронному режимі торкнувся не тільки видачі літератури читачам на абонементі чи в читальному залі, але й всього комплексу бібліотечно-бібліографічних послуг. Зупинимося на спектрі довідково-бібліографічних послуг. ЦБС бере участь у проекті Національної бібліотеки України для дітей "Об'єднана віртуальна бібліографічна довідка". Змінилася робота з абонементами групової інформації. Декілька років тому запроваджено таку форму інформування, як тематичний, інформаційний кейс. Суть його полягає у тому, що абоненти одержують не список статей за зазначеними темами, а інформаційний кейс з їхніми ксерокопіями, які протягом певного часу накопичуються у ньому.
Створена цільова, комплексна програма з формування інформаційної культури "Полювання за інформацією", акцент у якій зроблено на електронні можливості бібліотеки. Ігровий початок присутній в усіх розділах програми, розрахованої на різні вікові групи читачів. ЦБС вперше звернулася до вебліографії (бібліографічні підходи до організації ресурсів Інтернету з метою полегшення пошукової діяльності користувача) при створенні електронних путівників по журналах для молодших школярів - "Познавай и удивляйся" та для підлітків - "Сплошные интересности". Путівники мають посилання на електронні версії цих журналів.
Одними з перших бібліографи запропонували віртуальному користувачеві літературу з віртуальних книжкових виставок. Віртуальна виставка створена у стилі реальної, тобто книжку можна "взяти з полки", розглянути, прочитати, а можна отримати інформацію про автора.
Справжньою знахідкою для "віртуальних мандрівників" є повнотекстові вебліографічні дайджести, об'єднані в серію ''Жемчужины Украины''. Серед них: "Заповедные места Украины", "Города-музеи Украины", "Храмы Украины". Видання мають довідковий апарат, систему гіперпосилань. Таким чином, можна сміливо сказати, що вебліографія уже стала одним із важливих напрямів роботи бібліотеки.
Варто звернути увагу на публікацію Е. Сукіасяна "Карточные или электронные" (Библиотека. - 2010. - № 1), в якій відомий спеціаліст у галузі бібліотекознавства та бібліографії стверджує, що "нікому (навіть у США) поки не вдалося знайти реальну заміну службовим картковим АК". На початку 1980-х рр. спеціалісти дотримувались єдиної думки: ЕК (Електронний каталог) замінить нам існуючу систему каталогів, забезпечить пошук, який реалізується за допомогою АК та СК. Так званий "предметний вхід" дасть АПУ - апарат, який використовує принципи предметизації, але жорстоко регламентований лексикою класифікаційних таблиць.
З волі розробників програмного забезпечення російських ЕК основною пошуковою мовою визнавалась мова ключових слів. Сотні бібліотекарів були залучені до процесу формування ключових слів, стикнувшись з проблемою, яка ніколи не вивчалась на бібліотечних факультетах.
За останні п'ять років "просвітлення" не настало. У своїй статті автор аналізує стан ЕК, які виставлені на сайтах бібліотек Росії, з точки зору їхньої доступності, зручності, пошукових можливостей. Висновки далекі від позитивних, виявлено чимало недоліків і проблем: від неможливості відкрити ЕК віддаленими користувачами до складностей при пошуці за ключовими словами та іншими атрибутами. Тільки робота з веб-сайтами декількох бібліотек (не більше десяти) і пошук у їхньому ЕК викликала величезне задоволення. Автор дійшов до сумного висновку: "нікого не цікавлять віддалені користувачі".
З досвідом роботи відділу довідково-бібліографічного обслуговування РДБ нас продовжують знайомити Н. С. Масловська та Н. О. Авдоніна. Чергова публікація "Уточняющая справка - лидер в работе" (Мир библиографии. - 2009. - № 2) розглядає уточнювальну довідку як одну із основних у довідковій роботі. Як показує аналіз, цей вид довідки стабільно лідирує у роботі з читачами. Чому саме так? Читачі викривляють прізвища авторів, плутають ініціали; статтю із періодичного видання або розділ із збірника розшукують як окреме видання. Основними причинами автори вважають такі: неуважність при заповненні вимог, помилки у бібліографічних джерелах, з яких були взяті відомості і, нарешті, відсутність елементарної бібліографічної грамотності.
Автори статті пропонують модель пошуку відповіді на запит при наявності неповної або викривленої інформації, яка передбачає гнучкий багатоваріантний характер пошуку, що дозволяє активно змінювати логічно обосновану послідовність звертання до тих чи інших бібліографічних джерел в залежності від початкових даних про документ. Окрім методики виконання уточнювальної довідки, у статті наведені приклади таких запитів та поетапне їхнє виконання.
Умінню бібліотечними фахівцями аналізувати та долати конфліктні ситуації присвячена стаття Ж. Веретій "Конфлікти та їхнє розв'язання в процесі бібліотечної взаємодії" (Вісн. Кн. палати. - 2010. - № 1).
Автор зазначає, що проблема бібліотечного спілкування з точки зору психології активно розробляється у сучасному та зарубіжному бібліотекознавстві. Довготривале спілкування з читачами дає бібліотекарю знання про їхню поведінку, а також змогу передбачати реакції на ті чи інші слова та рекомендації і допомагає уникати конфліктних ситуацій.
Варто зауважити, що успіх набагато в чому залежить від психологічної культури бібліотекаря, а саме від знань основ психології та володіння певними наборами психологічних навичок спілкування. Адже більшість конфліктних ситуацій виникає саме через невміння або небажання застосовувати навички конструктивного спілкування з читачами, колективом, керівництвом.
Конфліктні ситуації у бібліотеці трапляються переважно через неефективну взаємодію між бібліотекарем і користувачем. Вони виникають за різних обставин і не завжди обумовлені поведінкою бібліотекаря, тому тут йдеться не про його вихованість та професійність, а й про виховання та культуру самого читача. Отже, причиною конфліктної ситуації в процесі бібліотечної взаємодії може бути недотримання читачем правил користування бібліотекою.
Міжособистісні конфлікти в бібліотечному колективі також є досить поширеним явищем. Однією із найпоширеніших причин їхнього виникнення в організаціях є порушення норм статусно-рольової поведінки. Найчастіше вони виникають на основі особистих симпатій або антипатій, які тісно переплітаються з діловими, кар'єрними та іншими інтересами. Найважливішою умовою профілактики конфліктів усіх рівнів у бібліотечному колективі є прийняття оптимальних управлінських рішень.
Підсумовуючи викладене, автор наголошує на доречності створення та впровадження у бібліотечну практику психологічних служб, які б займалися прогнозуванням, вивченням та аналізуванням конфліктних ситуацій; надавали б консультативні послуги як керівникам з питань покращення трудової діяльності колективу, так і працівникам з метою профілактики внутрішньоособистісних конфліктів, які часто є причиною виникнення проблем у спілкуванні.
У статті С. В. Дригайла "Створення комфортних умов роботи для користувачів і співробітників у бібліотеці" (Бібліотекознавство. Документознавство. Інформологія. - 2009. - № 4) розкривається роль і значення створення в бібліотеці комфортних умов для раціональної організації праці співробітників і користувачів з метою задоволення інформаційно-бібліотечних потреб читачів і їхньої ефективної роботи в бібліотеці. Комфорт у бібліотеці - це комплекс заходів, спрямованих на створення оптимальних умов, які забезпечують раціональну організацію праці читачів, користувачів і співробітників з найбільшою віддачею.
Так склалося, що в державі більшість бібліотек розміщується у пристосованих приміщеннях, будинках. Для таких бібліотек більш суттєвим є чітке дотримання встановлених норм і правил розміщення бібліотечного устаткування, меблів, раціональне використання приміщень. У цілому до архітектурних рішень сучасної бібліотеки пред'являються такі основні вимоги: бібліотечне приміщення повинно бути зручним, компактним, доступним, із постійним мікрокліматом у приміщеннях, надійним і економічним, захищеним від шуму та ін.
Функціональність сучасної бібліотеки означає, що в її просторі не може бути нічого випадкового і непродуманого. Всі рішення підпорядковані забезпеченню оптимальної організації основоположних циклів - шляху книги, документа, інформаційного ресурсу, інформації, шляху читацьких вимог, шляху читачів, співробітників бібліотеки. При цьому стрижнем концепції є обов'язкове використання відкритого доступу до всього фонду, або його частини.
Надання приміщенням привабливого вигляду здійснюється з урахуванням спеціальних вимог, серед яких: будівельні (акустичні, теплотехнічні, санітарно-гігієнічні), економічні, декоративно-художні (естетичні). Особливу увагу треба звертати на освітлення приміщень. Рівномірність освітлення поверхні забезпечується системою штучного освітлення, розміщенням устаткування відносно джерел світла, вибором кольору і фактури оздоблювальних матеріалів. Кольорова обробка повинна проектуватися на основі архітектурно-композиційного вирішення інтер'єра з урахуванням фізіологічного впливу кольору і сприяти поліпшенню освітлення приміщень, орієнтації в них, підвищенню естетичного рівня внутрішнього середовища. Художні засоби, підпорядковані загальному образному задуму, надають інтер'єру гармонійної довершеності. Цими засобами є образотворчо-колористичні рішення (розпис, мозаїка, фреска, вітрини). Рослини в інтер'єрі бібліотеки не лише прикрашають його, але і сприяють підтриманню в бібліотечних приміщеннях сталого своєрідного клімату. Специфічні особливості формування інтер'єру має кожна функціонально-планувальна зона бібліотеки: вестибюль, абонемент, читальна зала, зони відпочинку тощо.
Дизайн - один із важливих елементів створення комфорту в бібліотеці. В бібліотеці використовується архітектурний, ландшафтний, комп'ютерний дизайн, а також дизайн виставкових композицій, одягу та аксесуарів. Усі елементи інтер'єра бібліотеки - світильники, меблі, зелені насадження, оформлення стін, а також культура спілкування бібліотекаря з читачами - є складовою частиною комфортної обстановки у бібліотеці. Бібліотекар повинен постійно дивитися на свою бібліотеку "очима читачів"; сприяти попередженню і вирішенню конфліктів. Увагу слід приділяти зовнішньому вигляду, манерам, поведінці, мові, тощо.
Колесникова Т.
Сучасні бібліотечно-інформаційні міфи: спостереження практика.
У сучасній повсякденній мові міфами називають вигадані, недостовірні заяви, які необґрунтовано претендують на істинність та правдивість; це те, у що можна вірити, але воно необов'язково буде правдою. Або, іншими словами, міфи фіксують у масовій свідомості інформацію передусім інтуїтивного, а не емпіричного, заснованого на чуттєвому досвіді, походження. Ця інформація має сакральний характер, є гарантом стабільності соціуму і джерелом знання про ґенезу буття. Наукова ж свідомість оцінює міфологію як необхідне і природне духовне супроводження будь-якого суспільства, що виконує важливі соціальні місії.
Міфотворення в різних формах є важливою частиною розвитку
духовної культури. Ці процеси є універсальними за своїм характером; вони діють і в архаїчному суспільстві, і в епоху цивілізації. Комунікативний аналіз культури відкриває можливість побачити залежність її глобальних змін від засобів передачі та фіксації інформації, від якісних змін в просторі соціальних комунікацій; він дозволяє виявити як суттєві елементи механізму відтворення міфологічних уявлень про світ, так і його еволюцію як суперечливого цілого.
Основними фазами інформаційного обміну, які найбільш суттєво впливали на міфотворчість різних епох, є усна, письмова та комп'ютерна. Комп'ютерна фаза розвитку комунікаційних технологій радикально трансформувала механізм відтворювання нових міфів. У сучасному соціокомунікативному просторі на індивідуальну свідомість насунулась і продовжує наступати некерована інформаційна лавина — ЗМІ, Інтернет, мобільний зв'язок тощо. Враховуючи те, що міф пов'язаний з реальною дійсністю і тому є джерелом знання, містичні якості міфу не засвідчуються здоровим глуздом, тому він потребує лише віри.
Залежно від цільового призначення міфи поділяють на політичні, релігійні, соціальні, професійні тощо. Безумовно, бібліотечні міфи є професійними.
Якщо розглядати сучасний професійний бібліотечний міф, то важливо окреслити його своєрідні архетипи, які в якості магічного імені (незважаючи на зовсім мізерний час) вже дещо затвердились у свідомості суспільства. Це можуть бути, наприклад, електронна бібліографія, автоматизована книговидача, електронний каталог, медіа-ресурси, бібліотечно-інформаційні корпорації, інформаційна культура та ін. На думку автора, саме з ними пов'язана актуалізація міфів, притаманних інформатизації суспільства. Привабливість та деяка чарівність цих міфів, оточених таємничим та захоплюючим ореолом розуму, пізнання та культури, в тому, що вони експлуатують таке величезне та багатообіцяюче науково-технічне досягнення, як інформаційно-комп'ютерні комунікації.
Що ж це за міфи? Зупинимося на деяких з них.
• Міф про чудо інформатизації. Цей міф конструює особливий склад мислення і є своєрідним "магічним кристалом" (за висловом О. С. Пушкіна), який створює для нас проекцію майбутнього. Сюжет міфу в тому, що інформатизація, яка характеризується комп'ютеризацією, автоматизацією, розвитком телекомунікацій та засобів зв'язку, дозволить вирішити всі проблеми. Як тільки ми впровадимо нові бібліотечні технології, то отримаємо розв'язання всіх проблемних питань: держава визнає необхідність пріоритетного розвитку бібліотек у суспільстві, посилить їх фінансування, бібліотеки перетворяться на інформаційні центри на базі суцільної комп'ютеризації, вони зможуть опосередковано впливати на покращення ситуації в державі, прийде і підвищення статусу професії бібліотекаря, зміниться на краще матеріальне становище працівників тощо.
Наприклад, створена для нас "магічним кристалом" сяюча проекція майбутнього - це сюжет про те, що автоматизація значно скоротить матеріальні витрати, час, суттєво покращить якість обслуговування читачів та ін. У тіні ж залишаються неймовірні труднощі, пов'язані з перехідним періодом бібліотек від аналогових класичних до автоматизованих. Саме в цей час бібліотеки переживають робочі навантаження на кожного працівника вдвічі більші, а матеріальні витрати на машинний парк, охоронні системи, витратні матеріали, програмне забезпечення, послуги комп'ютерних фахівців і лінгвістів навіть порівняти ні з чим. Для всіх вже є очевидним і те, що управління значними цифровими фондами - процес складніший та дорожчий, ніж управління порівняльними друкованими фондами. Необхідно додати до цього і психологічні стреси бібліотекарів, пов'язані як взагалі зі зміною стереотипів, так зокрема і з професійними проблемами (необхідність удосконалення навичок комп'ютерного користувача, підвищення вимог до професійної компетенції, інформаційна безпека фондів тощо). На цьому тлі ті бібліотеки, які вже запровадили автоматизацію всіх або майже всіх бібліотечних процесів та технологій, справді виглядають міфічними, легендарними.
• Міф "Доступ до Інтернету зробить бібліотеки непотрібними суспільству". Він пов'язаний із сюжетом сучасної еволюції бібліотек і вимагає відповіді на запитання "Чи вічна бібліотека?". Зараз чітко виділяються три шляхи їх розвитку: технократичний, гуманітарний та технократично-гуманітарний. Перший передбачає бачення бібліотек як об'єктів технічної дії і притаманний електронним бібліотекам, другий бере в розрахунок орієнтацію на вплив можливих наслідків дій людини на її розвиток і належить класичним аналоговим бібліотекам, третій суміщає два попередні і за рівнем інформатизації належить до автоматизованих аналогових бібліотек.
Переважна більшість бібліотек ВНЗ України та інших держав СНД, великі університетські бібліотеки Європи та світу обрали саме третій шлях розвитку.
Безумовно, вибір шляхів розвитку бібліотек - право закладів освіти. "Плюси" і "мінуси" є в кожній з тенденцій, але "головне — позитивність інноваційних змін у бібліотеках на шляху до суспільства знань.
А чи бачать самі студенти бібліотеку в майбутньому? Неможливо отримати необхідну відповідь, не поставивши потрібне запитання. Тому серед студентства десяти ВНЗ Дніпропетровська в березні 2009 р. було проведено соціологічне опитування "Сучасна бібліотека ВНЗ очима студентів". Обробка та аналіз інформації дали такі результати.
1) … так зване ділове читання, яке є складовою освітнього та дослідницького процесу, беззаперечно займає лідируючі позиції. Водночас, практичні спостереження та аналіз читацьких формулярів доводять, що для сучасної молоді читання все більше втрачає статус естетичного задоволення та перетворюється на засіб отримання інформації. А раціоналізм студента як користувача інформації диктує впровадження нових форм бібліотечних послуг, які дозволять конкретні дані надати швидко і в повному обсязі. І саме таке надання інформації, причому не тільки бібліографічної, а й повних текстів, зумовлює необхідність взаємовигідного об'єднання зусиль з реалізаціі корпоративних проектів
2) Рейтинг традиційних джерел інформування (алфавітного та систематичного каталогів) знизився, найбільш затребуваними елементами довідково-інформаційної системи бібліотеки сучасні студенти вважають (у порядку ранжування): 1. Доступ до мережі Інтернет; 2. Електронний каталог; 3. Алфавітний каталог; 4. Систематичний каталог; 5. Бібліографічні посібники, покажчики, РЖ; 6. Бази даних; 7. Дні інформації, виставки нових надходжень.
Застосування сучасних інформаційних технологій змінило стандарти бібліотечної роботи взагалі і довідково-бібліографічного обслуговування читачів зокрема. Змінилась стратегія пошуку інформації, значно розширився доступ до інформаційних джерел. Сьогодні користувачі бібліотек можуть здійснювати пошук інформації, використовуючи як традиційний довідково-бібліографічний апарат, так і електронний каталог, бази даних тощо. Таким чином, підтверджується робоча гіпотеза про те, що "Студенти позитивно сприймають проведення трансформаційних системних змін у бібліотеках".
3) Впровадження інноваційних технологій у практику обслуговування читачів дозволило їм самим найбільш ефективно брати участь в інформаційному процесі, використовуючи як локальний, так і віддалений доступ до різних баз даних. Але поки що для достатньо великої кількості книгозбірень ВНЗ це не є нормою.
Дані дослідження підтверджують робочі гіпотези про те, що "Друковані видання залишаються найбільш затребуваними джерелами інформації для сучасного студента" та "Студентство є диференційованим за технологічним рівнем інформаційної культури, який в цілому є недостатнім". Але треба зазначити, що жодна з робочих гіпотез проте, що рівень інформаційної культури молоді залежить від профілю ВНЗ (технічного або гуманітарного), не підтвердилась. Для переважної більшості опитуваної аудиторії дніпропетровських студентів робота з електронною інформацією є цікавою та звичною.
4) На певною мірою провокаційне запитання "Чи вважаєте Ви, що вільний доступ до мережі Інтернет зробить бібліотеки непотрібними для закладів освіти" переважна більшість опитуваних дала відповідь "не згоден". (62%), частково погоджуються 32,3%. Прикро, що 5,3% респондентів вже не бачать у майбутньому такої соціальної інституції, як бібліотека. У власних варіантах відповідей (0,4%) студенти відмічають, що "З книгою працювати комфортніше та зручніше, ніж з її електронним аналогом, тому бібліотеки залишаться ще надовго", "Інформація Інтернету - сира та недосконала, вона може використовуватись лише як додаток до бібліотечних фондів", "Масовість переходу на електронні ресурси спустошить бібліотечні зали, але за класикою будуть приходити завжди"…
Результати дослідження підтвердили робочу гіпотезу про те, що "Збільшення ролі електронних документів не змінює кардинально головної функції бібліотек як гарантів загальнодоступної інформації".
• Міф про "покоління Google", яке не хоче читати.
У недалекому минулому був міф про "СРСР, як найбільш читаючу в світі державу". Міфи сьогодення - "Криза читання", "Комп'ютер витіснив читання", "Ділове читання переважає над вільним" тощо. Всі вони пов'язані з міфом про "покоління Google", про молодь, яка народилась після 90-х pp. минулого століття і яка вже зараз складає основний контингент студентів.
Термін "покоління Google" отримав широке розповсюдження в усьому світі. Це визначення з'явилось для ідентифікації користувачів, за плечима яких немає домережевого існування. Безумовно, це покоління, яке з дитинства долучається до інноваційних технологій, справді більш компетентне стосовно високотехнологічних побутових приладів. Володіючи зовсім іншими підходами до інформації, це покоління демонструє досить високий рівень комп'ютерної грамотності, але має низький рівень інформаційної культури. Глобальна мережа розвинула таку негативну рису молоді, як неуважність і небажання витрачати час на обдумування знайдених в Інтернеті даних. І це покоління віддає перевагу візуальній інформації у порівнянні з текстовою.
На щастя, цей факт поки що не стосується сфери навчання і науки. Бо зараз в Україні спостерігається "бум" вузівських бібліотек, пов'язаний зі збільшенням (до 50%) часу для самостійної роботи студентів у процесі навчання відповідно до вимог Болонського процесу.
Знов звернемось до результатів соціологічного опитування студентів "покоління Google" Дніпропетровська. На запитання "Яку роль відіграє читання у Вашому житті?" найбільша частина респондентів обрала варіант "Спосіб отримання інформації" (29,1%); на другому місці - "Спосіб розвитку особистості" (25,9%); на третьому - "Необхідна умова навчання" (20,9%); на четвертому - "Як розвага або відпочинок" (10,4%); на п'ятому - "Науково-дослідна робота" (8,5%); на шостому - "Можливість долучитися до світової культури" (5,1%). Дані свідчать проте, що "Читання, як необхідна умова навчання" знаходиться в першій трійці, але не на першому і не на другому місцях.
У той же час власні спостереження, досвід колег та аналіз читацьких формулярів дозволяють стверджувати, що вже зараз студенти ВНЗ (молодь, яка навчається на філологічних та історичних факультетах до уваги не беремо) стали менше читати художню та науково-популярну літературу, що літературні уподобання дедалі менше становлять одну з форм проведення дозвілля.
Можливо, це відбувається тому, що молодій людині бракує часу, або у звичках родини читання не було пріоритетом через напружений фінансовий стан, або юнаки та дівчата захоплюються візуальними чи слуховими медіа і чималу частину вільного часу проводять у віртуальному просторі, а можливо й тому, що більшість з них виховані на популярних глянцевих журналах, що легко читаються і не напружують мозок.
До речі, західні вчені вже сьогодні, враховуючи все більший вплив віртуального світу на молодих людей та значне послаблення міжособистісних відносин, називають генерацію дітей, народжених після 2001 р. - "мовчазне покоління".
А чим же бібліотека ВНЗ може зацікавити "покоління Google", крім надання навчальної та наукової інформації? На думку автора, вихід є - це позиціонування бібліотеки як території позитиву. Соціокультурний аспект діяльності бібліотеки ВНЗ, яка обрала технократично-гуманітарний шлях розвитку, передбачає направленість на створення духовних цінностей, їх відтворення та збереження. В умовах, коли читачі масово перетворюються на "віддалених користувачів", коли відбувається глобальне відчуження аудиторії від книги, бібліотекарі повинні шукати, як подих сучасності, модель будівництва нових відносин "читач/користувач - бібліотека". У ситуації соціальної втомленості саме бібліотека повинна приваблювати читачів атмосферою затишку або свята, безконфліктності та креативності, творчості та інформаційної толерантності.
• Міф про кінець бібліотечної професії. За словами професора А. В. Соколова, слід підкреслити, що зараз, коли соціальний престиж бібліотечної професії небезпечно знизився і їй загрожує депопуляція, саме міфологія може стати одним із рятівних засобів її виживання.
У радянські часи героїчні міфи про "маршалов книжных" та "професію, високо підняту Жовтнем", про щире серце бібліотекаря, який є душею будь-якої справи, мали в основному просвітницький характер. Вони активно культивувались письменниками, журналістами, офіційними особами на чолі з Н. К. Крупською. Розквіт бібліотечної міфології прийшовся на післявоєнні 50-60 рр., коли бібліотечна професія була особливо багата молодими, самовідданими, оптимістичними ентузіастами.
З середини 70-х років на побутовому рівні цінності просвітництва, гуманізму та прогресу, які завжди надихали героїв бібліотечних міфів, були майже загублені. Образ бібліотекаря розумівся як "сіренька миша, що сліпо охороняє книжкові скарби". Формула "Тиха, скромна професія бібліотекар" була свідомо спушена "зверху" як виправдання неповажного ставлення влади до бібліотечної сфери діяльності.
Сучасному бібліотекарю притаманні риси постачальника, творця, охоронця та носія інформації і знань. А це — інтелектуальність, активна позиція, інтерес до нового, комунікабельність, інтелігентність, технократизм (у доброму розумінні), мобільність, вміння швидко реагувати, наполегливість, креативність, бажання самому сприяти підвищенню престижу професії.
Тобто професія бібліотекаря формується сьогодні як гуманітарна по суті і технологічна за засобами реалізації. Тому зараз постійно зі сторони активістів-професіоналів порушуються питання щодо розширення спектра бібліотечних професій, пропонуються посади - бібліотекар з електронних ресурсів, бібліограф-аналітик, фахівець з метаданих, медіатекар, менеджер інформаційно-бібліотечної сфери, бібліограф-експерт міжнародних ІПС, технолог автоматизованих бібліотечних систем, бібліотерапевт тощо. Ці трохи таємничі і привабливі назви також є елементом міфотворення.
Таким чином можна зробити такі висновки:
1. Міфологічний вакуум спотворює професійну свідомість. Втрата професійної міфології позначає втрату привабливості професії та приниження професійного самопізнання.
2. Сучасні процеси міфотворення, пов'язані з інформатизацією бібліотек, яка розуміється як насиченість технічними новинками та багатим інформаційним ресурсом, у тому числі і книгами в електронному форматі, не знищують книжкову культуру, а лише переводять її на іншій рівень сприйняття, більш відповідний реаліям інформаційного суспільства. Таким чином вони дають змогу бібліотекам гармонійно існувати в життєвому просторі "покоління Google".
3. Актуалізація привабливих та дещо чарівних міфів, притаманних інформатизації бібліотек, багато в чому залежить від нас самих. Давайте мріяти про фантастичне майбутнє бібліотечної справи, активніше позиціонувати бібліотеки не тільки як інформаційні Інтелект-центри, а і як території позитиву, озвучувати на перший погляд недосяжні перспективи. Бо міф — це втілений у слові містичний символ, синтез знання, віри і вигадок. І міфу довіряють, тому що він володіє силою художньої вигадки. Доведеним є факт того, що під час криз та незгод творча думка сягає неймовірних висот. Згадаймо: те, що донедавна вважалось утопією, зараз є реальністю. Тож, щоб дійти, треба йти.
Бібл. форум України. - 2009. - № 3. - С. 2-7.
Бобришева О. Правові засади формування комплексної системи захисту інформації в бібліотеках // Вісн. Кн. палати. - 2009. - № 12. - С. 23-26.
-
Веретій Ж. Конфлікти та їхнє розв'язання в процесі бібліотечної взаємодії / Жанна Веретій // Вісн. Кн. палати. - 2010. - № 1. - С. 25-28.
-
Дригайло С. В. Створення конфортних умов роботи для користувачів і співробітників у бібліотеці / С. В. Дригайло // Бібліотекознавство. Документознавство. Інформологія. - 2009. - № 4. - С. 63-72.
-
Колесникова Т. Сучасні бібліотечно-інформаційні міфи: спостереження практика / Тетяна Колесникова // Бібл. форум України. - 2009. - № 3. - С. 2-7.
-
Масловская Н. С. Уточняющая справка - лидер в работе / Н. С. Масловская, Н. А. Авдонина // Мир библиографии. - 2009. - № 2. - С. 9-11.
-
Семилет Н. Стоит ли спорить об очевидном? / Наталия Семилет // Бібл. форум України. - 2009. - № 3. - С. 8-11.
-
Сукиасян Э. Карточные или электронные? / Эдуард Сукиасян // Библиотека. - 2010. - № 1. - С. 14-17.
- 2618 просмотров