В царстве ЗОУНБ в государстве региональный тренинговый центр (в дальнейшем РТЦ именуемом) были на службе добры молодцы-консультанты. И учили и рассказывали они запорожцам разное про компьютеры и интернет, смартфоны и коммунальные платежи… И притомились они и стали проситься в отпуск, в путь-дорогу, на сине-море посмотреть, да и себя на пляже показать. И в том РТЦ оказались посетители в великой тоске-печали: убиваются-плачут все от велика и до очень велика. И пришел в ЗОУНБ мальчик с пальчик по имени Мирослав. Спрашивает он: Какая у вас беда-невзгода? О чем весь народ тужит? Ох, Мирослав, не знаешь ты нашего горя, — отвечают ему. — Вот я файл хочу прикрепить к е-посланию, а не получается, вот пожелал приложение скачать для чтения и слушания книг, а не устанавливается оно, хотел 80 лвл достичь да банят меня. Не стал Мирослав больше ни о чем спрашивать, пошел от одного компа к другому, по дороге завернул к флипчарту и объяснил сложное и непонятное. И стали все пользователи сети жить-поживать в радости великой да Мирослава славить.